Le problème?

Les expéditeurs se dotent d'outils informatiques pour gérer leurs transports et envoyer les commandes.

Souvent ces plateformes leur permettent d'envoyer les commandes, suivre les statuts de transport, récupérer des documents et parfois récupérer les informations de suivi en temps réel.

Pour les transporteurs, c'est parfois un problème puisque cela peut impliquer de nombreuses actions à réaliser dans ces outils :

• aller voir les commandes qui leur sont affectées ;

• accepter les commandes dans le logiciel ;

• recréer les commandes dans leur propre TMS ;

• mettre des informations comme les plaques des véhicules ;

• mettre à jour un statut (par exemple transport terminé avec une date et heure) ;

• joindre les documents, preuves de livraison.

Ces actions sont chronophage, demandent une formation des équipes à de nombreux outils, et une connaissance fine des besoins ainsi que du fonctionnement du client.

Pourquoi connecter Shippeo avec Dashdoc

En connectant Shippeo avec Dashdoc, de nombreuses actions manuelles sont éliminées et automatisées. L'exploitant n'a plus besoin de faire des actions en doublon dans son logiciel et dans la plateforme du chargeur.

Cela représente d'importants gains de temps pour l'ensemble des équipes.

Quels sont les avantages d'une connexion entre Dashdoc et Shippeo ?

Supprimer la double saisie et gagner du temps :

• Lorsqu'un ordre de transport est accepté sur Shippeo, il est instantanément créé sur Dashdoc. Plus besoin de saisir l'ordre de transport dans son TMS ;

• Lorsqu'un transport est affecté à un véhicule sur Dashdoc, cet appairage est directement transmis à Shippeo afin que le client puisse suivre l'exécution du transport. Plus besoin pour le transporteur d'aller mettre à jour la plaque sur l'ordre de transport dans Transporeon ;

• Une fois le transport terminé sur Dashdoc, le statut "Terminé" est automatiquement mis à jour dans Shippeo si le suivi télématique est fait grâce à l'envoi de plaque dans Shippeo ;

• Lorsque les preuves de livraison sont mises à jour sur Dashdoc, celles-ci remontent dans Shippeo afin que le client y ait accès.

Une qualité de service client irréprochable :

• La mise à jour automatique et systématique des informations apporte une grande fiabilité pour les chargeurs qui ont accès aux données en temps réel ;

• La connexion de Dashdoc avec Shippeo permet au client d'accéder au meilleur niveau de suivi de transport comparativement à une mise à jour manuelle et à postériori des informations.

L'intégration Dashdoc-Shippeo en un chiffre

5 minutes gagnées par ordre de transport pour les exploitants.