Le problème ?

Les expéditeurs veulent pouvoir gérer leurs transports et envoyer leurs commandes de façon simple. Ils prennent donc des outils informatiques pour le faire.

Grâce à ces plateformes ils peuvent effectivement envoyer les commandes, suivre les statuts de transport, récupérer des documents et parfois récupérer les informations de suivi en temps réel.

C'est une autre histoire pour les transporteurs puisque cela peut impliquer de nombreuses actions à réaliser dans ces outils :

• aller voir les commandes qui leur sont affectées ;

• accepter les commandes dans le logiciel ;

• recréer les commandes dans leur propre TMS ;

• insérer des informations supplémentaires comme les plaques des véhicules ;

• mettre à jour un statut (par exemple transport terminé avec une date et heure) ;

• joindre tous les documents annexes, les preuves de livraison.

Toutes ces actions prennent du temps car il faut :

1. Former les équipes internes à tous ces outils différents

2. Bien comprendre les besoins et les fonctionnements du client

3. Et enfin réaliser toutes les actions.

Pourquoi connecter Transporeon avec Dashdoc ?

En connectant Transporeon avec Dashdoc, de nombreuses actions manuelles sont éliminées et automatisées. L'exploitant n'a plus besoin de faire des actions en doublon dans son logiciel et dans la plateforme du chargeur.

Quels sont les avantages d'une connexion entre Dashdoc et Transporeon ?

Supprimer la double saisie et gagner du temps :

• Lorsqu'un ordre de transport est accepté sur Transporeon, il est instantanément créé sur Dashdoc. Plus besoin de saisir l'ordre de transport dans son TMS ;

• Lorsqu'un transport est affecté à un véhicule sur Dashdoc, cet appairage est directement transmis à Transporeon afin que le client puisse suivre l'exécution du transport. Plus besoin pour le transporteur d'aller mettre à jour la plaque sur l'ordre de transport dans Transporeon ;

• Une fois le transport terminé sur Dashdoc, le statut "Terminé" est automatiquement mis à jour dans Transporeon si le suivi télématique est fait grâce à l'envoi de plaque dans Transporeon ;

• Lorsque les preuves de livraison sont mises à jour sur Dashdoc, celles-ci remontent dans Transporeon afin que le client y ait accès.

Une qualité de service client irréprochable :

• La mise à jour automatique et systématique des informations apporte une grande fiabilité pour les chargeurs qui ont accès aux données en temps réel ;

• La connexion de Dashdoc avec Transporeon permet au client d'accéder au meilleur niveau de suivi de transport comparativement à une mise à jour manuelle et à postériori des informations.

L'intégration Dashdoc-Transporeon en un chiffre

Un équivalent temps plein gagné à l'exploitation chez Vincent Logistics.