El muelle de carga: ¡un lugar emblemático para todo conductor de camión y gerente de sitio! Este es uno de los componentes para que un transporte de mercancías se lleve a cabo con éxito. ¿De qué se trata? ¿Cuáles son sus características? ¿Cómo se organiza el almacenamiento allí? ¿Cómo optimizar el tiempo pasado frente a los muelles de carga? Respuestas con Dashdoc.
Definición del muelle de carga
Esta plataforma debe servir, como su nombre lo indica, para la carga y descarga de todo tipo de mercancías para los transportistas y para el equipo del sitio logístico. Presenta varias características.
¿Cómo es un muelle de carga?
Un muelle de carga puede estar compuesto por una plataforma fija o móvil. A menudo está equipada con medios de elevación como grúas o carretillas elevadoras para ayudar en el traslado de las mercancías.
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En el ámbito de la logística, el muelle de carga es esencial para una buena gestión de los flujos. Son lugares decisivos para los camiones, ya que más de ⅔ de los accidentes de vehículos pesados ocurren mientras están detenidos durante las operaciones de carga o descarga. Sin contar que, por supuesto, puede haber pérdida o rotura de mercancías.
Las funciones del muelle de carga
Carga y descarga de mercancías
Ubicado en la parte delantera o trasera de un almacén, el muelle de carga es el punto de encuentro de los camiones que pueden cargar o descargar su mercancía. A menudo, es el punto de partida o llegada de un transporte por carretera, por lo que cualquier imprevisto puede crear un retraso en toda la fluidez de la cadena de suministro.
El control de calidad
El control de calidad es un proceso imprescindible en los muelles de carga y concierne a todo tipo de transporte: a granel, exprés, etc. Permite saber si los productos o materiales cargados están en buen estado, cumplen con las especificaciones y las normas requeridas.
El control puede ser entonces:
Un análisis visual de la mercancía;
Una inspección del embalaje;
Una verificación de las etiquetas.
Todos estos análisis conducen a una evaluación sobre la seguridad de los productos y a la garantía de que los destinatarios finales estarán satisfechos con su recepción. También puede permitir identificar oportunidades de mejora en la calidad de los productos y los procesos.
El almacenamiento temporal
Después del control de calidad, viene la etapa del almacenamiento temporal en el muelle de carga. Se trata de un espacio dedicado donde los productos y mercancías se almacenan durante un cierto tiempo antes de ser cargados o descargados en un vehículo de transporte.
El tiempo de almacenamiento también puede ser utilizado para separar los diferentes tipos de productos y protegerlos de la lluvia o las inclemencias del tiempo.
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Es por esta razón que muchos muelles de carga están equipados con estanterías, paletas o contenedores: facilitan la manipulación.
Los equipos necesarios para un muelle de carga eficiente
¿Cuáles son los diferentes elementos que facilitan la manipulación?
Diferentes equipos son necesarios y/o facilitan en gran medida el trabajo de los conductores y de los equipos de preparación en el sitio:
Puentes-bascula: esta plataforma contribuye a la correcta medición del peso. Varios sensores se colocan bajo la estructura que recibe la carga y el valor del peso se muestra en el terminal, llamado "indicador de pesaje";
Polipastos eléctricos: el mecanismo que permite reducir el esfuerzo necesario para acercar dos grupos de poleas;
Mesas elevadoras: estas plataformas móviles conectan el muelle con el vehículo;
Material de manipulación: carretillas, transpaletas, carros y otros equipos bien conocidos en los almacenes;
Sistemas de elevación: puentes de enlace, de carga, elevadores de muelles...
Equipos de seguridad: topes, calzos de ruedas, caballetes, caballetes, espejos industriales, rampas de acceso... todos estos dispositivos permiten a los equipos amortiguar los golpes entre el muelle y el camión y protegerse del peligro, algo que los responsables de los sitios toman cada vez más en serio.
¿Cómo equipar un muelle de carga para limitar los riesgos?
Para lograrlo, se deben tener en cuenta muchos elementos en diferentes niveles.
Ante todo, es importante diferenciar bien la zona del patio y de posicionamiento de los muelles de la zona de los muelles propiamente dicha.
Para el patio y la zona de posicionamiento de los muelles
Será necesario prever:
Un gran espacio entre las dos puertas del muelle que aseguran la bajada de los conductores. Esto permite a los conductores de camiones descender del vehículo de manera segura y tener una zona peatonal, además de asegurar un margen de maniobra para los vehículos pesados.
Una calzada con doble pendiente no simétrica que permite obtener la casi horizontalidad del suelo y los techos de los remolques, etc.
Para la zona de los muelles
Para garantizar la máxima seguridad a todos los que se desplazan por la zona de los muelles, es necesario:
Implementar túneles de transbordo con topes de muelle integrados y niveladores;
Añadir puertas de muelle para proteger al personal y las instalaciones de las inclemencias del tiempo.
La toma de citas para el uso del muelle de carga
¿Cómo explicar que los muelles de carga se vuelvan lugares particularmente concurridos y, por lo tanto, mucho más arriesgados?
Los desafíos de los muelles de carga
El retraso
Los conductores de camiones pueden perder un tiempo valioso en el muelle de carga, lo que afecta el trayecto de la mercancía y, finalmente, aumenta los costos para un transportista. Y sabemos que la subida de los costos para los transportistas es un flagelo a combatir. De ahí la importancia crucial de preparar su llegada al lugar y de entrar en una lógica de "tendering" y de planificación de citas con franjas horarias disponibles.
Esto se debe a menudo al hecho de que los transportistas a los que recurren los proveedores cambian con frecuencia. Por lo tanto, cada uno debe adaptarse a las regulaciones locales, familiarizarse con el tipo de recepción, la manera de operar del almacén, etc.
Es aquí donde la toma de citas cobra toda su importancia.
La falta de colaboración entre el conductor y el almacén
Imagínese en el lugar de un conductor de camión que no tiene manera de avisar al almacén que llegará tarde. Esto se convierte inmediatamente en un problema para el sitio, que podría haber recibido otro camión en su lugar y ajustado su horario, en lugar de tener varios camiones en un momento inoportuno, causando así un atasco.
Herramientas de toma de citas poco eficaces
Es evidente que, en la mayoría de los casos, las herramientas de toma de citas están ausentes o no están adaptadas a las realidades del terreno, lo que retrasa nuevamente a todos los equipos involucrados en el transporte.
Lo que la planificación de citas puede aportar
Si los WMS (Warehouse Management Systems) son soluciones útiles para automatizar los procesos relacionados con los almacenes, las herramientas de toma de citas se están convirtiendo en imprescindibles.
Así como las empresas de transporte necesitan una planificación de transporte precisa, del lado del cargador es más que recomendable contar con un sistema de toma de citas moderno. Este permite:
La implementación de un plan de expedición o recepción de mercancías y, por lo tanto, de despachar el número adecuado de personas para ocuparse del sitio en ese momento preciso. El descongestionamiento de los muelles ya no es un problema;
La actualización regular de dicho plan cuando la herramienta es colaborativa, como es el caso de Dashdoc. ¿Un retraso, una cancelación? Proveedores, transportistas y equipo logístico son notificados en tiempo real;
La conexión entre el conductor del camión y el equipo del almacén, y por lo tanto la reducción del costo de inmovilización de los conductores;
La garantía de un mejor seguimiento de la información ya que se conoce la empresa de transporte, así como la información sobre el conductor y el vehículo utilizado;
El envío de medidas y protocolos particulares a seguir antes de estar en el sitio;
Por ende, una gestión y asignación de muelles mejorada.
La solución Dashdoc Flow para gestionar sus franjas horarias y limitar los retrasos puede ser una buena opción si desea ganar tiempo y seguridad en sus muelles.
Finalmente, ¡el muelle de carga es un elemento crucial en el transporte por carretera! Es la conexión entre el almacén, donde se almacenan las mercancías, y el camión, donde se transportan. Todo lo que sucede en el muelle de carga puede ser anticipado en gran medida con una toma de citas planificada y tiempos de espera reducidos, así como con equipos adecuados para la manipulación.
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