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Qu’est-ce que le transport express ?
Le “transport express” désigne l’acheminement d’un plis, d’un colis ou d’une marchandise d’un point à un autre en un laps de temps très rapide. Est-ce que ce type de transport est le plus représentatif ? Comment fonctionne-t-il exactement ? Quelles difficultés rencontrent les transporteurs express et comment en venir à bout ? Dashdoc fait le tour de la question avec vous.
Le transport express : c’est quoi ?
Définition
En quelques mots, le transport express, c’est le transport de colis, donc de plusieurs marchandises de petite taille, ou d’une marchandise assez volumineuse, qui ont besoin d’être acheminés dans un délai court et parfois même urgent. Ces marchandises peuvent être acheminées en France ou à l'étranger.
Pour être qualifié de “transport express”, un transport doit cocher certaines cases. Il doit avoir :
Un enlèvement et une livraison à un point précis, dit “de porte à porte” ;
Des délais de livraison assez rapides et connus à l’avance ;
Une prise en charge des formalités administratives et douanières ;
La connaissance et le renseignement du volume de marchandises ou du fret, pour pouvoir associer un véhicule à l’avance (léger, utilitaire, poids lourds, etc.)
Un suivi en temps réel du transport ;
La génération rapide des documents de transport comme l’édition de bordereaux.
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Quelques exemples de transport express
Un transporteur express peut prendre en charge des denrées périssables ou vouées à se transformer rapidement (comme le béton qui se solidifie), l’acheminement d’équipements lourds comme la livraison de machines de chantier pour le BTP, sans oublier la livraison de colis fragiles comme l’acheminement d’oeuvres d’art.
Le transporteur express se conforme à des délais courts : il faut qu’un trajet soit réalisé dans la demi-journée, voire dans les quelques heures qui suivent la commande.
Ce type de service s’adresse à des particuliers comme à des professionnels.
Part du transport express en France et en Europe
Le secteur du transport express prend de plus en plus d’ampleur.
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En France, nous pouvons compter pas moins de 40 000 entreprises dans le transport express. Bien souvent, celles-ci sont de petites entreprises et ne dépassent pas le nombre de 10 salariés.
Le transport express en France connaît une croissance stable, autour de 5% ! Plusieurs facteurs expliquent cette augmentation chaque année comme la part écrasante du e-commerce ou tous les moyens déployés pour faciliter le fret express.
Le transport express en France repose en majorité sur le transport routier : celui-ci représente 80% des flux si l’on mixe tous les moyens d’acheminement, y compris les voies maritimes ou ferroviaires.
Comment expliquer cette tendance nette ? Les commandes personnalisées requièrent de s’éloigner des grandes lignes de transit ! Il faut aller d’un point A à un point B et ce, de la façon la plus rapide possible.
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Quelles sont les sociétés les plus connues dans le transport express ?
Pour ce qui est des transporteurs spécialisés dans le colis, les entreprises les plus reconnues en France sont :
DHL : référence du transport et de la logistique
UPS
TNT
Chronopost
Fedex
Les transporteurs express qui acheminement d’autres types de marchandises sont très variés et moins connus du grand public. A titre d’exemple, nous pouvons vous citer quelques noms comme :
Les Transports du Bout du Monde : transporteur opérant dans la région de Brest et travaillant aussi bien pour de la palette, du vrac, pièce unique ou matière dangereuse ;
TLF 59 : travaillant dans le Nord ;
Belgatrans Express ;
REA-K Express : travaillant en Champagne Ardenne et en Lorraine pour du sur-mesure ou de la matière dangereuse .
Trouver un transporteur express
Comment faire pour trouver un transporteur express ?
Premier réflexe des chargeurs ou des responsables transport nécessitant un transport dans la foulée ? Comparer les offres des transporteurs par soi-même !
Comparer les offres des transporteurs de sa propre initiative
Beaucoup d’offres existent déjà sur le marché. A condition que vous ayez déjà bien fixé vos critères :
dimensions de la marchandise à transporter ;
poids ;
type d’envoi (colis, palette, marchandise volumineuse) ;
degré d’urgence de livraison ;
destination (nationale ou non) ;
prix de la prestation.
Vous pouvez ainsi vous référer directement aux sites des transporteurs express en ligne et consulter les prix qu’ils pratiquent.
D’autres plateformes vous proposent d’étudier les différentes offres des transporteurs. Elles peuvent offrir des remises et vous permettre de passer commande directement depuis leur interface.
Utiliser un annuaire des transporteurs
Il existe désormais des annuaires de transporteurs ! Plusieurs sites comme annuaire-des-transports.com, annuaire-transports.fr ou encore transport.e-pro.fr (qui se concentre sur les petites entreprises) recensent les transporteurs selon votre région et votre type de besoin.
Ils permettent d’étudier les tarifs d’expédition selon les types de marchandises, le délai d’enlèvement et le point de destination.
Demander à son Transport System Management (TMS) de trouver les informations
Vous avez l’habitude de travailler avec certains transporteurs ? Des TMS, à l’image de Dashdoc, vous aident à y voir plus clair sur les tarifs de vos transporteurs avec un accès aux grilles tarifaires depuis le logiciel ! En un coup d’oeil, vous prenez connaissance des prix, vous comparez et faites votre choix.
Et si vous êtes à la recherche d'une solution TMS, Dashdoc a collaboré main dans la main avec des transporteurs pour créer le sien.
Quand parle-t-on de fret express ?
Qu’est-ce que le fret ?
Le “fret transport” ou l'affrètement est un dérivé de l’anglais qui signifie transport de marchandises.
Nous parlons de fret pour une activité de transport de marchandises effectuée par un transporteur via divers moyens et infrastructures.
Qu’est-ce que le fret express ?
Le fret express porte sur la collecte et la livraison de marchandises de moins de trois tonnes et doit être livré dans un délai de 24 heures maximum.
Tableau des différences entre les services de livraison rapide :
| Messagerie traditionnelle | Fret express | Coursiers urbains |
|---|---|---|
Collecte et livraison d'envois de moins de trois tonnes dans un délai supérieur à 24 heures | Collecte et livraison d'envois de moins de trois tonnes dans un délai inférieur à 24 heures | Transport de lettres, colis ou autres paquets de moins de 30 kilos en quelques heures maximum |
Quels sont les tarifs des transporteurs express en général ?
La tarification des transports express se base sur différents éléments facilement identifiables :
La distance parcourue entre l’expéditeur et le destinataire ;
La nature de la marchandise, mais aussi son poids et le potentiel encombrement du camion ;
Le délai de livraison, calculé selon une formule ou une estimation forfaitaire ;
La livraison en jours ouvrables ou non.
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Comment calculer le prix de son transport routier au km ?
Dashdoc décortique la formule pour vous !
Lire l'articleLes grilles tarifaires des transporteurs express
Nous ne pouvons pas donner une moyenne des prix pratiqués par les transporteurs express.
Chaque transporteur est susceptible de pratiquer des prix différents pour un client car le tarif prendra en compte : la zone de livraison (A, B, C, etc) mais aussi le type de véhicule utilisé et sa capacité de stockage. Ces informations sont généralement disponibles sur le site internet ou la documentation du transporteur express, sous la forme de “grilles tarifaires”, tableaux reprenant la tarification en fonction de ces critères.
Les challenges du transport express
Challenges au quotidien
En plus d’être sur un marché stressant par nature (il faut être capable d’accepter la mission rapidement et de délivrer en temps et en heure tout en garantissant la qualité du service et le bon état de la marchandise), le transport express connaît d’autres challenges au quotidien.
La concurrence du secteur
C’est un marché extrêmement concurrentiel : l’offre s’est considérablement développée, notamment depuis le Covid, la livraison doit être rapide et efficace.
On note aussi la hausse des coûts de revient tels que les salaires du personnel, la volatilité du prix du carburant.
Tout ceci menace les marges dégagées par les professionnels et participe à une faible rentabilité de ce type d’activité.
La qualité
L’autre point de vigilance du transport express doit se fixer sur la qualité de la gestion des prestations. Qu’entend-t-on par “gestion” ? Tout ce qui concerne :
Le suivi des règlements ;
La gestion du personnel ;
L’obtention et le respect des plannings ;
L’entretien du véhicule.
L’entreprise joue toute sa notoriété et son image de marque sur le niveau de service délivré.
Comment Dashdoc peut répondre aux difficultés du transport express
Dashdoc, qui a lancé en 2022 son Transport Management System (TMS) entend aider les transporteurs à mieux gérer leurs flux de marchandises, notamment en leur permettant d’accélérer leurs process répétitifs ou chronophages. Parmi ceux-ci, on retrouve l’édition de documents de transport papier.
Dashdoc propose de passer à la digitalisation de la plupart des documents, comme la lettre de voiture électronique (eCMR), et de récupérer notamment toutes les informations en un temps record mais surtout en suivant ses transports en temps réel, avec une vue planning optimisée.
Tableau représentant les difficultés du transport express et les réponses de Dashodc
| Difficultés terrain rencontrées par le transport express | Que fait le TMS Dashdoc pour y remédier ? |
|---|---|
Clients qui ont besoin de rapidité et réactivité | Digitalisation des documents de transport |
Le papier ralentit tous les procédés | Digitalisation et travail rapide en collaboration avec tous les acteurs |
Besoin de facturer dès lors que le lieu de livraison est connu | Facturation possible dès que la mission est effectuée avec la lettre de voiture électronique |
Envoi de la mission de façon rapide au chauffeur | Envoi de la mission depuis le planning en un clic et notification envoyée automatiquement au conducteur sur l'app |
Etre sûr(e) qu'il l'ait reçue | Vérification de la progression en temps réel |
Décider de qui pourra faire la mission en quelques minutes | Vue étendue du planning : par conducteurs, par véhicules disponibles |
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Envie d’en savoir plus ? Et si vous profitiez d’une démonstration personnalisée du TMS Dashdoc pour votre activité de transport express ?
Questions (FAQ) sur le transport express
A partir de quels délais peut-on parler de transport express ?
A partir d’un délai d’une demi-journée ou même de quelques heures pour assurer une livraison. Un délai de quelques heures est qualifié d'express urgent.
Peut-on différencier l’express et la messagerie ?
La différence entre du transport express “pur” et de la “messagerie rapide” tient aux délais. La messagerie affiche des délais de livraison plus longs : entre 24 et 72 heures tandis que l’express propose des délais plus courts. On peut aussi parler de “semi-express” dans les cas où la commande dépasse les 24h.
Un transport express livre une marchandise d'un point A à un point B alors qu'un transport de messagerie fonctionne par tournées. Il va faire 30 à 40 stops pour effectuer sa mission.
Les différences s’estompent tout de même de plus en plus aujourd’hui entre “messagerie rapide” et “express”.
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